Dr van Lansberg
Gepokt en gemazeld
Ik kom terug van vakantie, open het forum en constateer uit het niets dat er ineens een nieuw forum gemaakt is. Waarom had dit niet een aantal maanden van te voren op de voorpagina kunnen staan zodat we er van op de hoogte waren en waarom word er niet naar onze mening gevraagd? Select aantal users.... maar dit forum heeft meer dan 20.000 leden. Had een poll gemaakt...ik voel me gewoon gepasseerd en met mij nog anderen..... dit is gewoon niet democratisch. En dat steekt mij
Dan wil ik je toch adviseren om beter de mededelingen in de gaten te houden. Ik heb op 15 augustus 2017 uitleg gegeven over het hoe en wat. Deze mededeling heeft ook een behoorlijke tijd op de voorpagina gestaan. Daarnaast heb ik een kleine week voor de upgrade nog een mededeling geplaatst als reminder. En tot slot heb ik op 3 augustus de afronding van de upgrade aangekondigd. Al deze berichten hebben de nodige tijd op de frontpage gestaan. Tussentijds heeft er een tijdelijk forum opengestaan waarin iedereen vragen heeft kunnen stellen over de migratie en de upgrade. Wat wil je dat ik nog meer doe?
Waarover hadden we een poll moeten houden dan? Over de vraag of het in orde is dat we gaan verhuizen naar een shared hosting omgeving omdat de oude server op klappen staat? Of over de keuze van de forumsoftware? Of we wel of geen hacks moeten gebruiken? Of we wel elke update willen meenemen? Of over de kleuren op het forum en alle andere details? Welke vragen ga je stellen? Op welke manier? Welke opties voor antwoorden laat je zien? Wat ga je met de resultaten doen? Polls of enquêtes zijn simpelweg niet haalbaar in dit soort situaties. Om wel een indruk te krijgen van een doorsnee van de ledengroep, hebben we ongeveer 25 leden laten testen en feedback laten geven. En daarnaast is iedereen die heeft meegewerkt aan de upgrade natuurlijk ook zelf gebruiker van het forum, met het voordeel dat we weten hoe de achterkant van het forum werkt en dus snappen wat wel en niet haalbaar is. En ja, soms hebben we compromissen moeten sluiten. Dat hoort er nou eenmaal bij. Wat ik wel vervelend is, is dat je je gepasseerd voelt, hoewel Synthforum absoluut geen democratisch instituut is (Houd in de gaten dat het doel van Synthforum het bevorderen van kennis en kennisuitwisseling op het gebied van digitale en elektronische muziek, muziekinstrumenten en -apparatuur is. Hier is niets aan veranderd.). We hebben geprobeerd om een nieuwe situatie te creëren die voor zoveel mogelijk gebruikers (oud en nieuw) aanvaardbaar is. Veel is mogelijk, niet alles is wenselijk of haalbaar.