Ook een aantal slechte ervaringen bij Bax. Toch bestel ik er nog regelmatig wat ivm beschikbaarheid, levetijd en prijzen...
Paar voorbeelden:
-GSI Gemini module gekocht als b-stock met flink wat korting. Was iets kapot aan de interne wifi antenne. Teruggestuurd en stond even later als nieuw op de site.
-Garantiegeval met een nieuwe Line 6 speaker. Dit heeft ongeveer een half jaar geduurd. Beloftes over updates en terugbellen werden structureel niet nagekomen. Ik had mezelf voorgenomen nooit meer iets te bestellen, maar die belofte is mislukt.
-Laatst een b-stock zxa1 speaker besteld. Was verkeerd ingeboekt en ik ontving een QSC k8.2. Die is net wat beter en in overleg met klantenservice mocht ik hem houden. Het feit dat ik een reparatiebon vond ik de doos mocht de pret niet drukken... Toen ik navroeg hoe het zat met garantie kreeg ik een bon toegestuurd en of ik even 615 euro kon betalen. Toen ik hierover belde heb ik een half uur aan de telefoon gehangen. “We willen je vragen de speaker terug te sturen”, wat uiteindelijk toch niet nodig bleek.
-Voor 23.00 besteld is in praktijk toch niet volgende dag geleverd. Er zijn ergere dingen, maar de claim klopt niet echt.
Als je iets nieuws bestelt en je hebt geen service nodig, dan is deze zaak wel OK. Lekker snel. Voor duurder spul zou ik toch een andere zaak kiezen. Het zijn weliswaar geen oplichters, maar het is toch fijn het idee te hebben dat er wel eens over iets wordt nagedacht als je contact opneemt.
Toch ook wel eens mazzel gehad met een b-stock Microkorg XL voor 250 euro. Moest wel zelf een microfoon en adapter/batterijen regelen, maar die had ik al. De prijs is lager dan tweedehands en je hebt wel drie jaar garantie.
Paar voorbeelden:
-GSI Gemini module gekocht als b-stock met flink wat korting. Was iets kapot aan de interne wifi antenne. Teruggestuurd en stond even later als nieuw op de site.
-Garantiegeval met een nieuwe Line 6 speaker. Dit heeft ongeveer een half jaar geduurd. Beloftes over updates en terugbellen werden structureel niet nagekomen. Ik had mezelf voorgenomen nooit meer iets te bestellen, maar die belofte is mislukt.
-Laatst een b-stock zxa1 speaker besteld. Was verkeerd ingeboekt en ik ontving een QSC k8.2. Die is net wat beter en in overleg met klantenservice mocht ik hem houden. Het feit dat ik een reparatiebon vond ik de doos mocht de pret niet drukken... Toen ik navroeg hoe het zat met garantie kreeg ik een bon toegestuurd en of ik even 615 euro kon betalen. Toen ik hierover belde heb ik een half uur aan de telefoon gehangen. “We willen je vragen de speaker terug te sturen”, wat uiteindelijk toch niet nodig bleek.
-Voor 23.00 besteld is in praktijk toch niet volgende dag geleverd. Er zijn ergere dingen, maar de claim klopt niet echt.
Als je iets nieuws bestelt en je hebt geen service nodig, dan is deze zaak wel OK. Lekker snel. Voor duurder spul zou ik toch een andere zaak kiezen. Het zijn weliswaar geen oplichters, maar het is toch fijn het idee te hebben dat er wel eens over iets wordt nagedacht als je contact opneemt.
Toch ook wel eens mazzel gehad met een b-stock Microkorg XL voor 250 euro. Moest wel zelf een microfoon en adapter/batterijen regelen, maar die had ik al. De prijs is lager dan tweedehands en je hebt wel drie jaar garantie.
