Hooihuis
Acta est fabula
Hai,
In november vorig jaar heb ik een nieuwe Ion gekocht, waar ik nog steeds erg tevreden over ben. Hoewel ik bij mijn dealer destijds expliciet om het nieuwste OS gevraagd had, bleek bij thuiskomst echter dat de synth nog draaide op het allereerste OS. Dat was dus een kleine tegenvaller, maar ik maakte me er toen niet druk om want ik wist dat een en ander via internet te downloaden was. Helaas liep dat anders; hieronder een stukje van mijn mail van 11-12-2003 aan de importeur van Alesis.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
"Hierbij kom ik even terug op het vandaag met jullie gevoerde
telefoongesprek.
Zoals uitgelegd wil ik graag mijn pas aangeschafte ION voorzien van
het nieuwste OS (V 1.03***). Dit heb ik dan ook gedownload samen met de
Freeloader, maar verder dan dat kom ik helaas niet. Het OS-file kan ik
namelijk niet plaatsen in de Freeloader, en ook het importeren in Cubase
(5.1 VST) is niet mogelijk omdat het geen .mid file betreft.
Voor de duidelijkheid vertel ik er nog even bij dat ik werk met een
(nieuwe) Imac, maar gelet op het grote aantal muzikanten dat met Apple
werkt neem ik aan dat dit op zich geen probleem vormt.
Ik hoop dat een en ander op te lossen is zonder dat ik met de ION weer
de deur uit moet (eventueel zou een laatste optie zijn dat ik ermee
langs kom).
Alvast bedankt voor jullie moeite!"
*** inmiddels zal er wel weer een nieuwere versie zijn
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Goed, er is sindsdien aardig wat contact geweest over en weer maar we zijn er nog steeds niet uit. De importeur heeft (uiteraard) wel een Ion staan maar geen I-Mac dus ze kunnen de fout niet opsporen. Langskomen met de Ion om hem ter plekke te laten updaten is geen optie helaas, want dat schijnt via mijn dealer te moeten lopen. Daar heb ik geen trek in want 1) ik ben de Ion veel langer kwijt en 2) wegens gebrek aan service kom ik er sowieso niet meer.
Heeft iemand een idee? Waarschijnlijk is het maar een heel simpel dingetje wat ik fout doe, of wat in mijn computer verkeerd staat ingesteld, maar het moet toch mogelijk zijn de Ion via het net te updaten!
Ik wacht in spanning af...........
In november vorig jaar heb ik een nieuwe Ion gekocht, waar ik nog steeds erg tevreden over ben. Hoewel ik bij mijn dealer destijds expliciet om het nieuwste OS gevraagd had, bleek bij thuiskomst echter dat de synth nog draaide op het allereerste OS. Dat was dus een kleine tegenvaller, maar ik maakte me er toen niet druk om want ik wist dat een en ander via internet te downloaden was. Helaas liep dat anders; hieronder een stukje van mijn mail van 11-12-2003 aan de importeur van Alesis.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
"Hierbij kom ik even terug op het vandaag met jullie gevoerde
telefoongesprek.
Zoals uitgelegd wil ik graag mijn pas aangeschafte ION voorzien van
het nieuwste OS (V 1.03***). Dit heb ik dan ook gedownload samen met de
Freeloader, maar verder dan dat kom ik helaas niet. Het OS-file kan ik
namelijk niet plaatsen in de Freeloader, en ook het importeren in Cubase
(5.1 VST) is niet mogelijk omdat het geen .mid file betreft.
Voor de duidelijkheid vertel ik er nog even bij dat ik werk met een
(nieuwe) Imac, maar gelet op het grote aantal muzikanten dat met Apple
werkt neem ik aan dat dit op zich geen probleem vormt.
Ik hoop dat een en ander op te lossen is zonder dat ik met de ION weer
de deur uit moet (eventueel zou een laatste optie zijn dat ik ermee
langs kom).
Alvast bedankt voor jullie moeite!"
*** inmiddels zal er wel weer een nieuwere versie zijn
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Goed, er is sindsdien aardig wat contact geweest over en weer maar we zijn er nog steeds niet uit. De importeur heeft (uiteraard) wel een Ion staan maar geen I-Mac dus ze kunnen de fout niet opsporen. Langskomen met de Ion om hem ter plekke te laten updaten is geen optie helaas, want dat schijnt via mijn dealer te moeten lopen. Daar heb ik geen trek in want 1) ik ben de Ion veel langer kwijt en 2) wegens gebrek aan service kom ik er sowieso niet meer.
Heeft iemand een idee? Waarschijnlijk is het maar een heel simpel dingetje wat ik fout doe, of wat in mijn computer verkeerd staat ingesteld, maar het moet toch mogelijk zijn de Ion via het net te updaten!
Ik wacht in spanning af...........
