Hi beste forumleden,
Ik heb ruim 2 weken terug een Prophet 12 desktop opgestuurd naar Slovenie als zijnde een 2e hands verkoop. Netjes ingepakt en verzekerd verzonden. Het pakketje is echter inmiddels al 8 dagen in transit en ik krijg na meerdere keren alleen maar hetzelfde antwoord van POSTNL: het pakket heeft vertraging opgelopen en als er na zaterdag nog niks is veranderd, gaan ze pas een onderzoek instellen. Naast dat ik niet de indruk heb dat de mensen die ik aan de lijn heb gehad bij POSTNL de meest snuggere types zijn, vrees ik dat het pakket al kwijt is. Het scheelt dat ik mijn pakket in ieder geval heb verzekerd, maar als ik een beetje rondlees moet ik ten eerste maar zien of ik een vergoeding krijg en zo ja, het hele aankoopbedrag. Nu kan ik me moeilijk voorstellen dat ik de eerste hier ben die dit heeft meegemaakt, dus...is er iemand met ervaring in zo een situatie als deze? Kan het pakketje na 8 dagen transit nog gewoon aankomen? Ik hoor het graag!
Ik heb ruim 2 weken terug een Prophet 12 desktop opgestuurd naar Slovenie als zijnde een 2e hands verkoop. Netjes ingepakt en verzekerd verzonden. Het pakketje is echter inmiddels al 8 dagen in transit en ik krijg na meerdere keren alleen maar hetzelfde antwoord van POSTNL: het pakket heeft vertraging opgelopen en als er na zaterdag nog niks is veranderd, gaan ze pas een onderzoek instellen. Naast dat ik niet de indruk heb dat de mensen die ik aan de lijn heb gehad bij POSTNL de meest snuggere types zijn, vrees ik dat het pakket al kwijt is. Het scheelt dat ik mijn pakket in ieder geval heb verzekerd, maar als ik een beetje rondlees moet ik ten eerste maar zien of ik een vergoeding krijg en zo ja, het hele aankoopbedrag. Nu kan ik me moeilijk voorstellen dat ik de eerste hier ben die dit heeft meegemaakt, dus...is er iemand met ervaring in zo een situatie als deze? Kan het pakketje na 8 dagen transit nog gewoon aankomen? Ik hoor het graag!