Hoe kan je nu zoiets zeggen?
ze maken een geslaagd spotgoedkoop product en geven jaren later gratis een super update uit
IN het geval van de beatsteps: users die de producten bij uitkomen gekocht hebben, hebben dan ook jaren moeten wachten op een paar essentiële bugfixes die met name het werken met hardware midi apparaten ernstig behinderde. Bijvoorbeeld Beatstep pro: '...customize the MIDI channel for each track of the Drum sequencer independently'. Een ander voorbeeld zijn de Spark en sparkLE producten. De producten woorden na aankoop in principe niet verder ontwikkeld of zelfs voorzien van essentiele updates (ispark). Tenzij ze besluiten er nog een grote tweede batch van te produceren en marketten, na jaren. Dan komt er een update.
Op hun forum woorden ale vragen en problemen met een hermetisch stilzwijgen van Arturia beantwoordt. Neem er maar eens een kijkje en kijk naar de datums van de sporadische verschillende updates van alle producten. Zoals je zegt, jaren zitten daartussen. het aanbod op de tweedehands markt van deze producten is dan ook enorm groot, dat zou ook wat kunnen betekenen.
In mijn ervaring werkt het allemaal maar net en half. Of je moet 2.5 jaar geduld hebben, en geen enkele info of er een update komt.
Ik zeg niet dat al hun producten volledig onbruikbaar zijn overigens. Maar ik heb b.v. mn beatstep pro verkocht vanwage die bug (ik had geen 2.5 jaar geduld, zonder informatie) en heb zo goed als obsolete spark controllers liggen.
Wat dat betreft kunnen ze een voorbeeld nemen aan (een vergelijkbare firma, qua marktsegment), Behringer. De producten waarmee zij tegenwoordig uitkomen zijn helemaal af, inklusief gratis ipad editors (deepmind), een complete midi implementatie en whatnot.
En mocht er een probleem zijn dan is er communicatie en komt er een vrijwel direct een update. En dat is dus exact het omgekeerde van Arturia.