arturia software center

[andretti555]

heb een arturia keylab 49 gekocht.
kan de keylab en software center niet openen, loopt onmiddellijk vast en word afgesloten.
Windows 10 geheel geformatteerde c disk, 12 g memory.
Start ook niet als plugin in cubase 8{trialversie} en sluit dan cubase af
heb via arturia nieuwe unlock code voor elicencer ontvangen maar ook dat werkt niet.
lijkt alsof ik geblokt word.

iemand iedereen?

 

[Dimane]

kijk even in de event viewer van windows wat er precies gebeurd. waarschijnlijk staat daar wat meer info