Is wel heel slordig inderdaad dat ze geen identiteit checken.
Ik heb ook eens zoiets gehad me DHL vanuit Duitsland. Pakje was zogenaamd afgeleverd op het mijn adres, maar niks ontvangen terwijl ik thuis was op dat moment. Kon bij de track&trace ook zien dat er een handtekening was gezet, maar er stond vreemd genoeg een andere naam bij de handtekening als ontvanger, terwijl de geadresseerde wel gewoon mijn naam (en adres) was.
Binnen een kwartier na melding 'afgeleverd' naar DHL gebeld, toen de bezorger dus net bij het foute, voor mij niet te achterhalen adres weg was, maar die wilden niks oplossen. Ik moest maar heel efficiƫnt via de verkoper een onderzoek laten starten.
Daarna ook nog via Facebook geprobeerd, die zeiden ook alleen maar, moet via de verkoper, komt wel goed. Maar na maanden DHL formulieren invullen via de verkoper en steeds weken wachten op een reactie, gaf DHL nog steeds aan, dat het gewoon bezorgd was op het juiste adres...
Uiteindelijk was de verkoper mijn gezeur zo zat dat hij het product na een half jaar van pure ellende maar opnieuw heeft opgestuurd. Geen idee of hij er ooit nog uit is gekomen met DHL, maar in principe kunnen ze er blijkbaar mee wegkomen zolang er maar 'iemand' heeft getekend. Het is voor de ontvanger een onmogelijke situatie, want bewijs maar eens dat je iets niet hebt ontvangen waarvoor wel getekend is. Dan moet je maar hopen dat de verkoper je op je blauwe ogen gelooft.