Synthforum

Mededelingen

Reactie
 
Discussietools Zoek in deze discussie
Oud 25 mei 2002, 20:09   #1
Yawgmoth
Vintage lid
 
Yawgmoth's schermafbeelding
 
Geregistreerd: 4 januari 2002
Woonplaats: Grou
Berichten: 4.072
Service????
Recent wat gear aangeschaft. Viel me op dat zulke simpele dingen door leverancier bewust zo slecht worden uitgevoerd.

Bij 2 bedrijven wat gekocht. Om de discussie niet direct te polariseren noem ik ze A en B.

Bij A gear (assortiment op web, bestelling per fax) gekocht. Direkt per e-mail een bevestiging en vervolgens elke 5 dagen tot de aanlevering een update over de verzendstatus. Door het bedrijf werd de gear zelf aan huis gebracht, het spul uitgepakt om te zien of de handel wel ok was en afgerekend. No problemo dus.

Bij B gear gekocht (webshop), 2 bestellingen direkt achter elkaar geplaatst (dus ook opeenvolgende ordernummers), en daarbij vastgelegd dat alles in 1 pakket verzonden moest worden. Mijn voordeel daarbij is dat ik maar 1x verzendkosten hoef te betalen. Betaling direkt(zo'n 950 euro), dan pas levering.
Hoe gaat het dan? Eerst volgt een klein deel van de bestelling, wordt aan huis gebracht door een koerier. Omdat leverancier het pakket ongefrankeerd heeft verstuurd (!!!!) moet ik de verzendkosten aan de deur betalen. Had op dat moment geen geld in huis, dus mocht het pakket niet houden.

Na 1 dag afhalen bij het post depot. Da's lekker want die zijn geopend tussen 09:00 uur en 17:00 uur. Aangezien ik niet op het Gemeentehuis werk begin als stop ik voor resp. na deze tijden. Dus weer een heel circus om het pakket, dat al voor mijn deur stond alsnog te krijgen.
Vervolgens mailen, en de afleveringsverklariing (waarop staat dat het pakket ongefrankeerd is verzonden) naar de leverancier gefaxt, met het vriendelijke verzoek contact met mij op te nemen. Ik had immers verzendkosten betaald, en moet die nu weer betalen. Ik wil dat bedrag gecrediteerd hebben. Nog een keer mailen, nog een keer faxen. De leverancier weigerd contact met mij op te nemen.

Het 2e en meest belangrijke deel van de zending nog steeds niet ontvangen. Maar ja.....spul zal wel bij de importeur staan, we kennen die feestjes allemaal wel.

Ben ik gek of is dit normaal: een nieuwe klant besteld voor €950,- handel bij je, en vervolgens ga je die klant niet serieus nemen!

Ook zulke ervaringen?

Greetz,

Yawgmoth
Yawgmoth is offline   Met citaat reageren
Oud 25 mei 2002, 20:28   #2
donbrasco
qlickt
 
donbrasco's schermafbeelding
 
Geregistreerd: 15 december 2001
Woonplaats: 0317
Berichten: 2.682
Plebweb vs. XX

Wat is de naam van die webshop. Lijkt me wel handig om in de gaten te houden in de toekomst. Voor zulke dingen moet je gewaarschuwd zijn vind ik, dus wat mij betreft noem je meteen de naam van de webshop. En ere wie ere toekomt.


mnml ? /macbookpro/machinedrum
donbrasco is offline   Met citaat reageren
Oud 26 mei 2002, 13:33   #3
fuse
Vintage lid
 
fuse's schermafbeelding
 
Geregistreerd: 7 juli 2001
Berichten: 18.161
Mee eens, met de billen bloot met die hap.

En zowieso schandalig dat ze je zo schofterig behandelen. Misschien dat een klacht naar de konsumentenbond je nare gevoel wat verbeterd, maar ik heb zo'n donkerbruin vermoeden dat die gasten een bord voor hun kop hebben en alleen naar de €'s kijken.
fuse is offline   Met citaat reageren
Reactie

  Synthforum » Marktplaats » Prijswijzer

Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

vB-code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie

Soortgelijke discussies
Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Best-Service ? dione Algemene Discussie [synths, muziek, etc.] 6 30 maart 2006 13:46
Jomox service DJ Stimpy Overig Studio 12 6 mei 2005 15:39
Service Connection ? MadR Algemene Discussie [overig] 6 5 december 2003 16:21


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 21:59.


Copyright ©2001 - 2017 Stichting Synthforum Nederland